wa

سوال و جواب

ما در مقابل پاندمی ویروس کرونا چگونه عمل می کنیم

آیا فعالیت ایده رو در زمان کووید 19 متوقف شده است؟

آیا سفارش به ایده رو در زمان کرونا خطر ابتلا ایجاد نمی‌کند؟

امکان مشاوره ساخت و نصب در محل در ایام کرونا وجود دارد؟

عمومی

آیا اطلاعات من در جای امنی ذخیره می شود؟

تا چه زمانی می توانم بر روی طرح تغییرات اعمال کنم؟

شکایت خود از محصول را چکونه مطرح کنم؟

برای بازیابی رمز عبور چه باید بکنم؟

آیا فروشگاه در سطح شهر دارید؟

آیا قیمت محصولات ایده رو بالاتر از محصولات موجود در بازار است؟

آیا محصولی غیر از قفسه هم می‌توان سفارش داد؟

نحوه سفارش و پرداخت

چگونه از طریق ایده‌رو سفارش بدهم؟

آیا از راه دیگری هم میشه سفارش داد؟

می‌شه از خودتان بخواهیم طراحی کنید؟

چگونه می توانم اندازه گیری های صحیح برای سفارش یک وسیله چوبی انجام دهم؟

آیا می توانم سفارش خود را لغو کنم؟

ساخت یک محصول چقدر زمان می برد؟

نحوه پرداخت هزینه چگونه است؟

گارانتی و خدمات پس از فروش

آیا محصولات ایده‌رو گارانتی و خدمات پس از فروش دارد؟

حمل و نصب

هزینه حمل و نصب چقدر است؟

آیا امکان ارسال برای شهرستان هم وجود دارد؟

رسام

چرا قابلیت های رسام محدود است؟

چرا با رسام نمیشه در گوشی طراحی کرد؟

قفسه

از چه ام دی افی برای تولید محصولات استفاده می کنید؟